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Livraison colissimo 48h

Votre commande vous est expédiée en colissimo 48h dès réception de votre règlement (CB, chèque, virement).
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Nous vous informons par mail du numéro de suivi colissimo attribué à votre colis. Il vous sera utile pour
le retirer à la poste si vous n'êtes pas présent au moment du passage du livreur.
Attention : les livreurs ne laissent pas systématiquement un avis de passage.

Si vous ne recevez pas votre colis dans les 72h suivant votre commande, c'est qu'il vous attend à la poste.
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Paiement sécurisé

Vous pouvez régler par chèque, par CB, via votre compte Paypal ou par virement bancaire.
Tout est mis en oeuvre pour vous assurer le plus haut degré de sécurité lors de votre paiement en ligne.

 

Listes de naissance / Emballages cadeaux

Le saviez-vous ? Vous pouvez ajouter autant d'articles Luciole et cie que vous souhaitez vous faire offrir sur une liste de naissance telle que "Mes envies cadeaux"...
Nous sommes également affiliés au réseau des chèques Cadhoc. 

Emballage cadeau : Choisissez votre cadeau, nous nous occupons de l'emballer et de l'expédier pour vous.
Préciser nous au moment de votre commande si vous souhaitez un emballage cadeau.
Nous serons ravis de vous l'offrir et de joindre à votre colis un petit mot que vous pouvez rédiger au moment de votre achat.

Développement durable

Tous nos articles sont confectionnés en France.
Nos emballages sont en carton ou en plastique recyclé.

Echange ou remboursement

Si l'article que vous avez reçu ne vous convient plus, vous pouvez nous le
retourner dans les 7 jours et choisir soit d'être remboursé, soit d'effectuer
un échange, soit de garder un avoir.
Nous mettons un point d'honneur à vous satisfaire dans les plus brefs délais.